1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «Новохолдинг» при использовании сайта NovoLead, расположенного по адресу: https://novolead.ru/.

Оператор персональных данных:

ООО «Новохолдинг»

ИНН: 6658566540

ОГРН: 1236600052930

Юридический адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Декабристов, д. 20, кв. 258

Электронная почта по вопросам персональных данных: hello@novolead.ru

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами.

Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, покупателей, заказчиков, представителей организаций и иных лиц, взаимодействующих с ООО «Новохолдинг».

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — ООО «Новохолдинг», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — посетитель сайта, покупатель, заказчик, представитель организации или другое лицо, передающее сведения через сайт.

3. Какие данные обрабатываются

ООО «Новохолдинг» может обрабатывать следующие данные.

Данные посетителей сайта

  • IP-адрес;
  • файлы cookies;
  • сведения о браузере и операционной системе;
  • тип и характеристики устройства;
  • дата и время посещения;
  • источник перехода;
  • просмотренные страницы;
  • технические сведения о работе сайта;
  • приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу.

Данные покупателей и заказчиков

  • фамилия, имя и отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • название организации;
  • должность;
  • ИНН и реквизиты организации;
  • сведения о заказах;
  • выбранные продукты и услуги;
  • сумма и статус оплаты;
  • содержание обращений и переписки;
  • сведения, указанные покупателем в комментариях к заказу.

Данные пользователей личного кабинета

  • имя пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • хеш пароля;
  • история заказов;
  • история скачивания файлов;
  • сведения о предоставленных доступах;
  • технические данные авторизации.

ООО «Новохолдинг» не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Такие данные обрабатываются банком или платёжным сервисом, через который производится оплата.

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных о здоровье, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях или интимной жизни.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  • регистрации и работы личного кабинета;
  • оформления и исполнения заказов;
  • предоставления доступа к приобретённым базам;
  • индивидуального сбора и валидации данных;
  • идентификации покупателя или заказчика;
  • обработки платежей и формирования кассовых документов;
  • подготовки договоров, актов, счетов и других документов;
  • связи с пользователем по вопросам заказа;
  • обработки обращений, претензий и запросов;
  • предоставления технической поддержки;
  • исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства;
  • обеспечения безопасности сайта;
  • предотвращения мошенничества и неправомерного доступа;
  • анализа работы и улучшения сайта;
  • направления информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия.

Обработка персональных данных не должна быть несовместима с целями, для которых они были собраны.

5. Правовые основания обработки

ООО «Новохолдинг» обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  • отдельное согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость заключения и исполнения договора или публичной оферты;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов ООО «Новохолдинг» при условии, что не нарушаются права субъекта;
  • иные основания, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ.

Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием оформления заказа.

6. Порядок и способы обработки

Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств и без их использования.

Оператор может совершать следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • извлечение;
  • использование;
  • предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

ООО «Новохолдинг» не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Данные, передаваемые для валидации

При заказе услуги валидации заказчик может передавать ООО «Новохолдинг» файлы, содержащие контактные данные.

Заказчик подтверждает, что:

  • получил данные законным способом;
  • имеет законное основание для их обработки;
  • вправе передать или поручить их обработку ООО «Новохолдинг»;
  • определил законную цель обработки;
  • несёт ответственность за законность состава передаваемой базы.

ООО «Новохолдинг» обрабатывает переданные файлы исключительно для выполнения заказанной услуги и не использует их для собственных рассылок, не добавляет в каталог готовых баз и не передаёт другим клиентам.

Доступ к загруженным файлам предоставляется только уполномоченным лицам, непосредственно участвующим в выполнении заказа.

Если другой срок не предусмотрен договором, исходные и обработанные файлы удаляются из рабочих систем в течение 30 календарных дней после выполнения услуги. Резервные копии могут храниться до 90 календарных дней, после чего удаляются в рамках установленного цикла резервного копирования.

8. Сведения о компаниях из открытых источников

ООО «Новохолдинг» может собирать сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях из открытых источников.

Наименование организации, ИНН, ОГРН, юридический адрес, общий телефон организации и обезличенный корпоративный адрес электронной почты сами по себе не всегда относятся к персональным данным физического лица.

Если сведения позволяют определить конкретного человека, их обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением установленных ограничений.

Сам факт размещения персональных данных в интернете не означает автоматического согласия человека на их неограниченное распространение и использование.

Субъект может обратиться к ООО «Новохолдинг» с требованием уточнить, прекратить обработку или распространение относящихся к нему данных, если для их обработки отсутствует законное основание.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор может предоставлять персональные данные в минимально необходимом объёме:

  • банкам и платёжным сервисам;
  • оператору фискальных данных;
  • поставщику онлайн-кассы;
  • поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
  • сервисам электронной почты и уведомлений;
  • CRM-системам и службам технической поддержки;
  • сервисам веб-аналитики;
  • организациям, оказывающим бухгалтерские, юридические и технические услуги;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Лица, обрабатывающие данные по поручению ООО «Новохолдинг», обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

ООО «Новохолдинг» не продаёт персональные данные посетителей, покупателей и заказчиков. Переданные клиентами для валидации файлы не включаются в готовые базы NovoLead.

10. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.

До начала трансграничной передачи ООО «Новохолдинг» направляет необходимое уведомление в Роскомнадзор и оценивает меры защиты данных принимающей стороной.

При отсутствии такой необходимости персональные данные обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство:

  • данные о заказах и расчётах — в течение сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов;
  • данные личного кабинета — в течение срока его существования и до 30 дней после удаления, кроме сведений, подлежащих обязательному хранению;
  • обращения без заключения договора — до одного года после последнего взаимодействия;
  • претензии и деловая переписка — в течение применимого срока исковой давности;
  • данные для рекламных сообщений — до отзыва согласия;
  • технические журналы сайта — до 12 месяцев;
  • файлы для валидации — в сроки, указанные в разделе 7 Политики.

По достижении цели обработки данные уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

12. Файлы cookies

Сайт использует файлы cookies, необходимые для:

  • работы корзины;
  • авторизации;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • анализа посещаемости и улучшения сайта.

Обязательные cookies используются для корректной работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookies применяются при наличии соответствующего согласия пользователя.

Пользователь может изменить настройки cookies в браузере. Отключение обязательных cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

13. Рекламные сообщения

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

Пользователь может отказаться от таких сообщений:

  • нажав ссылку «Отписаться» в письме;
  • изменив настройки личного кабинета;
  • направив обращение на электронную почту ООО «Новохолдинг».

Отказ от рекламы не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения заказа.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

  • получать сведения об обработке своих данных;
  • требовать уточнения неточных или устаревших данных;
  • требовать блокирования или удаления незаконно полученных данных;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания;
  • отказаться от рекламных сообщений;
  • обжаловать действия ООО «Новохолдинг» в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации прав необходимо направить обращение на электронную почту: [указать email].

В обращении следует указать имя, контактные сведения, суть требования и информацию, позволяющую определить обрабатываемые данные.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва ООО «Новохолдинг» вправе продолжить обработку, если для этого имеются предусмотренные законом основания.

15. Защита персональных данных

ООО «Новохолдинг» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:

  • ограничение доступа сотрудников;
  • разграничение прав пользователей;
  • использование защищённых соединений;
  • контроль действий в информационных системах;
  • резервное копирование;
  • антивирусную защиту;
  • выявление и устранение уязвимостей;
  • восстановление данных после инцидентов;
  • обучение и инструктаж уполномоченных лиц;
  • контроль соблюдения требований законодательства.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения рабочих обязанностей.

16. Действия при инцидентах

При выявлении неправомерной передачи, утраты или раскрытия персональных данных ООО «Новохолдинг» принимает меры для прекращения нарушения, минимизации последствий и уведомления Роскомнадзора в предусмотренных законом случаях и сроки.

17. Изменение Политики

ООО «Новохолдинг» вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:

https://novolead.ru/privacy-policy/

18. Контактная информация

ООО «Новохолдинг»

ИНН: 6658566540

ОГРН: 1236600052930

Юридический адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Декабристов, д. 20, кв. 258

Электронная почта по вопросам персональных данных: hello@novolead.ru

Сайт: https://novolead.ru/